Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) Standort Bad Mergentheim

Zuständigkeiten

• Eigenverantwortliche Betreuung nationaler und internationaler Kunden vom Angebot bis zur Auslieferung
• Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten sowie aktive telefonische Kundenansprache
• Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten in SAP und CRM-Systemen
• Koordination und Überwachung von Lieferterminen in enger Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik und Einkauf
• Bearbeitung von Gutschriften sowie Abstimmung mit dem Customer Service bei Service- und Reklamationsfällen
• Sicherstellung einer professionellen und kundenorientierten Kommunikation während des gesamten Auftragsprozesses

Anforderungen

• kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in der Kundenbetreuung
• Erfahrung im aktiven Kundenkontakt und in der telefonischen Nachverfolgung von Angeboten
• Erfahrung im Umgang mit SAP, CRM-Systemen sowie MS-Office
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsfähigkeit, serviceorientierte Arbeitsweise, Organisationstalent