We willen steeds beter werk doen voor onze klanten. Dat doen we door het beste uit onszelf en elkaar te halen. Sébastien Remes, team lead Engineering Profiles bij STAR in België. “We willen uitgroeien tot hofleverancier voor de Life Sciences-markt.”
Sébastien vertelt over een nieuwe stap van STAR België. “Sinds het najaar van 2020 zijn we zeer betrokken bij de Life Sciences in België. Een sector waarin wij met onze expertise veel kunnen betekenen.”
Partnerschap
In de Life Sciences gaat het om bijvoorbeeld (bio)farmacie en medische technologie. “België is een aanvoerder in Europa als het gaat om pharma. De grootste fabrikanten zijn hier te vinden,” vertelt Sébastien. “Maar bij Life Sciences gaat het bijvoorbeeld ook om food en biotech.”
“We willen uitgroeien tot hofleverancier van de grote spelers, maar ondersteunen uiteraard ook de kleinere. Daarbij werken we naar partnerships toe. Omwille van onze betrouwbaarheid en transparantie eerder zien mensen ons eerder als partner dan als leverancier. Het gaat niet alleen om het vinden van de juiste specialisten. Het is een langetermijnrelatie.”
Werk in het laboratorium
Wat maakt werken in deze sector anders dan ons werk in de petrochemie? “In de petrochemie ondersteunen wij bij engineering- en constructieprojecten. We leveren technische specialisten met een ingenieursdiploma, gespecialiseerd in bijvoorbeeld elektriciteit of procestechnieken. Dat aspect trekken we door naar de pharmacie, waar dezelfde vereisten gelden. Maar er is ook behoefte aan mensen met een achtergrond als bio-ingenieur.”
“In de chemie kun je ruwweg twee kanten op: processen bestuderen of moleculen bestuderen. Die laatste kant vind je in de biochemie. Wij specialiseren ons nu ook aan die kant, door specialisten te vinden die bijvoorbeeld tests en analyses doen in het laboratorium en clinical trials coördineren. We werken op alle lagen samen met de klant, dus zowel op het gebied van R&D en microbiologie als op productieniveau.”
“Het zijn andere profielen met een andere manier van werken en een andere vaktaal. Het gaat uiteindelijk natuurlijk over producten die rechtstreeks impact hebben op je gezondheid. Dat vraagt om andere processen.”
“We leren de Life Sciences beter kennen dankzij de goede relatie met onze specialisten.”
Goede basis
“En dus is het voor ons een leertraject geweest,” zegt Sébastien. “Om te begrijpen wat het werk inhoudt en welke specialismen erbij komen kijken. Ik ben er zelf inmiddels vier jaar mee bezig. We hebben de nodige basiskennis vergaard dankzij de goede samenwerking met specialisten die op zulke sites aan de slag zijn gegaan. Zij hebben ons veel bijgeleerd over de inhoud van hun functie en de specificaties die van toepassing zijn op zulke projecten. We bouwen een goede relatie met hen op en blijven van hen leren.”
“Omdat we in verschillende sectoren werken, is een relatie met STAR ook interessant voor specialisten. Als zij willen, kunnen ze projecten doen in de verschillende sectoren waarin wij actief zijn. Het is zeer belangrijk dat zij zich vertrouwd voelen bij STAR. Zo kunnen we samen naar de lange termijn kijken en van toegevoegde waarde zijn voor de carrière van een specialist. Ook wat betreft opleidingen. Bijvoorbeeld op het gebied van Good Manufacturing Practices, Quality Assurance en Quality Control. Een goede basis voor verder werk in de Life Sciences.”
Een nieuw verhaal
Wat zijn momenteel de ambities van STAR op dit gebied? “We hebben nu een specifiek team dat zich aan de Life Sciences wijdt. Dat hopen we dit jaar nog uit te breiden. Verder moet onze bekendheid op deze markt uiteraard nog groeien, dus daar gaan we hard aan werken. Het is alvast mooi om te zien dat we steeds succesvoller worden bij onze klanten.”
“Het is in feite een nieuw verhaal dat we vanaf nul aan het vertellen zijn. De klanten leren ons kennen en andersom. Het geeft des te meer voldoening als wij dus de juiste specialisten op hun projecten te werk kunnen stellen. Je merkt nu al dat het vertrouwen groeit.”