De kracht van het netwerk: Kira en Stefanie over de groei van STAR in Duitsland

Bij STAR kennen we de markt goed. Daarom weten we precies hoe we onze klanten en specialisten vooruit kunnen helpen. Kira Mörsch en Stefanie Weßel vertellen hoe ze dat doen in Duitsland, waar STAR snel groeit. “Tijdens de pandemie hebben we veel aandacht aan ons netwerk besteed. Nu kunnen we de resultaten zien.”

Sterke relaties opbouwen
Een paar jaar geleden trad Kira Mörsch in dienst bij STAR Specialists als junior recruitment consultant. Nu is ze senior consultant. “Mijn disciplines zijn Projectmanagement en Constructie. Ik vind het erg leuk om onze klanten te voorzien van de beste kandidaten.”

Stefanie Weßel werkt al ruim 3,5 jaar bij STAR. Na ook als consultant te hebben gewerkt, is ze nu onze salesmanager in Duitsland. “Het belangrijkste voor ons is om onze klanten goed te leren kennen,” zegt ze. “Niet alleen wat projecten betreft, maar ook aan de persoonlijke kant. Wat voor mentaliteit hebben ze, wat vinden ze belangrijk? Dat verbetert je samenwerking enorm.”

Het kost tijd en moeite, benadrukt Stefanie, maar uiteindelijk maakt het een groot verschil. “We begonnen voor een klant in Gelsenkirchen door één specialist voor hen te vinden. Inmiddels werken daar dertig STAR-consultants. Dat komt doordat we een sterke relatie hebben ontwikkeld. Zo doen we dat ook met onze specialisten.”

Vrijheid
En dat geldt ook binnen het STAR-team zelf. “We kunnen altijd onze mening delen en openlijk bespreken hoe we verder willen,” zegt Stefanie. “Dat is prettig werken als team.”

“Toen ik Stefanie en Lars voor het eerst ontmoette, was de sfeer heel ontspannen en was de communicatie open en direct,” vertelt Kira. “Ik dacht: dit is een bedrijf waar ik graag zou willen werken. Het leek me interessant om specialisten te helpen om het juiste project te vinden.”

“Ook de manier van werken spreekt mij aan. Wat ik leuk vind, is dat je het STAR-model hebt, en dat je binnen dat kader kunt werken zoals jij dat wilt. Zo kun je er een persoonlijk tintje aan geven. Het meest interessante is om goede relaties op te bouwen met verschillende specialisten.”

Mond-tot-mondreclame
Begin 2022 waren via STAR Duitsland zo’n 100 specialisten aan het werk. “Een toename van ongeveer 50% in 12 maanden,” zegt Kira.

“Het beste is om je eigen netwerk op te bouwen en te laten merken dat je echt aandacht hebt voor hun expertise en hun wensen,” legt ze uit. “Laatst hoorden we dat onze specialisten andere specialisten over STAR vertellen. Dat is geweldig.”

“Ons netwerk is sterk, zowel aan de klantkant als aan de specialistenkant,” zegt Stefanie. “We weten precies wanneer de beste specialisten beschikbaar zijn en kunnen ze dus heel snel koppelen aan interessante projecten.”

Verdere groei
“De laatste tijd hebben we 25 interviews per week,” zegt Kira. “Misschien wel een goede indicatie van hoe de rest van het jaar zal verlopen.”

“We zijn blij om in deze specifieke fase deel uit te maken van STAR in Duitsland,” zegt Stefanie. “We leggen nu een solide basis voor succes en voor verdere groei.” Hoe hebben ze dat voor elkaar gekregen? “Door nauw samen te werken en het STAR-model steeds beter toe te passen, als groep met Nederland en België.”

Natuurlijk kent een nieuw team ook groeipijnen, zeker met de snelle groei die in Duitsland werd gerealiseerd de afgelopen tijd. Hoe hebben ze dat ervaren? “Als je de interne processen soepel hebt lopen en een goed team hebt opgebouwd, kun je je meer focussen op je business buiten. Tijdens de pandemie besteedden we veel aandacht aan ons netwerk, het vergroten en ontwikkelen ervan. Nu kunnen we de resultaten zien die deze aanpak ons ​​heeft gebracht. We zijn van plan op dezelfde voet verder te gaan. Zo staan ​​er op dit moment grote projecten op stapel voor een toonaangevend energiebedrijf in Berlijn.”