Sie sind die Ansprechperson für internationale Kunden und bearbeiten Anfragen zu Logistik, Lieferplänen und Auftragsstatus
Sie stellen reibungslose Export-/Importprozesse sicher und gewährleisten die Einhaltung aller luftfahrt-, zoll- und exportrechtlichen Vorschriften
Sie arbeiten eng mit internen Teams (Produktion, Qualität, Einkauf) sowie externen Logistikpartnern zusammen
Sie erstellen und verwalten alle Versanddokumente, Zollanmeldungen und Transportunterlagen präzise und effizient
Sie überwachen Sendungen in Echtzeit und lösen mögliche Probleme proaktiv, bevor sie entstehen
Sie übernehmen die logistische Betreuung im After-Sales-Bereich für Ersatzteile und Wartungsservices und stellen damit die Einsatzbereitschaft der Flotten sicher
Anforderungen
Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Logistik, Supply Chain Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der internationalen Logistik oder im Customer Service, idealerweise in der Luftfahrt-, Verteidigungs- oder einer Hightech-Industrie
Fundierte Kenntnisse in Exportkontrollen und Zollverfahren
Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2 in Wort und Schrift) sowie fließendes Englisch; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (SAP oder vergleichbar) sowie MS Office
Hohe Detailgenauigkeit, lösungsorientierte Arbeitsweise und Belastbarkeit auch unter Zeitdruck