IT Prozess-/Performancemanager (m/w/d) Standort Ulm

Zuständigkeiten

• Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen zur Verbesserung der Effizienz und Effektivität
• Entwicklung und Implementierung von Prozessverbesserungsinitiativen und KPIs
• Sicherstellung der Einhaltung von Governance-Richtlinien und -Verfahren
• Überwachung und Analyse von KPI-Daten zur Identifizierung von Trends und Verbesserungsmöglichkeiten
• Implementierung von Kontrollmaßnahmen zur Sicherstellung von Daten
• Identifizierung von Best Practices und Empfehlungen zur Optimierung von Benchmarking-Ergebnissen

Anforderungen

• Bachelor in Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar
• Erfahrung im Umgang mit ServiceNow- und PowerBI
• Erfahrung im KPI-Management, Benchmarking, Reporting und Controllin
• Kenntnisse von Datenanalysetools und -softwar
• TeamPlayer, Flexibilität, Affinität