Vacatures

Support Desk Medewerker

Discipline
Project Management & Controls
Sector
Infra
Locatie
Netherlands
Vacature ID
54765

Verantwoordelijkheden

  • Op dit moment zoeken we in Zwolle een Supportdesk medewerker voor het aandachtsgebied Servicedesk. De Supportdesk van Netautomatisering is hét steunpunt voor onze collega's van de afdeling Bedrijfsvoering en de collega's in het veld die vertrouwen op onze goedwerkende systemen.
  • Je hebt in het team zowel collega's in Zwolle als Weert. Samen met hen ben je het centrale aanspreekpunt voor Bedrijfsvoering en EBS. Je doet de intake en de eerste analyse van storingen en problemen, om deze zelf te kunnen oplossen. Lukt dat niet dan kunnen direct doorverwijzen naar één van de vijf verschillende aandacht groepen. Met als doel de continuïteit en betrouwbaarheid borgen.
  • Het schrijven van documenten en instructies;
  • Het registreren en bewaken van incidenten;
  • Operationeel beheer van systemen;
  • Testen van externe systemen;
  • Inplannen van afspraken voor testwerkzaamheden;
  • Controle / toegangsbeheer van leveranciers;
  • Beheer SharePoint pagina van Netautomatisering.

 

Vereisten

  • Affiniteit met het aandachtsgebied.
  • Goede beheersing van het Nederlands. pre Engels / Duits
  • Je hebt bijvoorbeeld ervaring met systeembeheer.
  • Eigenaarschap nemen voor jouw aandachtsgebied én de operationele techniek, daar draait het om bij de afdeling Netwerkautomatisering. Daarom zoek jij makkelijk de samenwerking met je collega's. Je neemt graag het initiatief en komt met oplossingen voor vraagstukken of verbetervoorstellen voor processen. En omdat je al je collega's van de afdeling wilt kunnen ondersteunen, kijk je verder dan je eigen aandachtsgebied. Bij al je werkzaamheden heb je oog voor de wensen en behoeften van onze interne klanten.
// Apply

Now it's your time to shine

Full speed ahead · Full speed ahead ·

Kom in contact met onze Consultant Femke

Laat in twee klikken je CV achter

Bekijk alle vacatures
// Contact

Kom in contact

Laat je CV achter en we gaan op zoek naar het beste project dat bij je past. Goed genoeg is voor ons niet genoeg. Wij gaan tot het uiterste!

Full speed ahead · Full speed ahead ·

Kom in contact met onze Consultants