Sil Hoeve over de volgende stap van ons merk

Bij STAR kennen we de markt als geen ander. Daarom weten we precies waar onze klanten en specialisten mee geholpen zijn. Vandaag, maar vooral ook morgen. Dat heeft geleid tot een nieuwe positionering. “Een kroon op ons harde werk,” zegt Sil Hoeve (CEO).

Een nieuwe fase
In een videocall vanuit Oostenrijk vertelt Sil over ons vernieuwde merk. “Al het harde werk dat iedereen bij STAR Specialists doet, is niet altijd even zichtbaar aan de buitenkant. Dit nieuwe logo en deze nieuwe huisstijl geeft een gezicht aan alles wat we de afgelopen jaren voor elkaar hebben gekregen. Zo luiden we een nieuwe fase in.”

Bij die nieuwe fase horen spannende projecten in nieuwe sectoren. “We werken nu bijvoorbeeld ook op het gebied van de energietransitie, life sciences en infra,” vertelt Sil. “En we breiden uit naar andere landen. Op dit moment zit ik in Oostenrijk om kansen te bekijken.”

Meedenken aan morgen
Als je je aanbod uitbreidt, moet je dat natuurlijk laten weten via je website. Dan kom je vanzelf op de vraag of de ‘look and feel’ van je merk nog bij je past en of het aansluit bij de nieuwe doelgroepen, zegt Sil. “Met een aantal collega’s besloten we dat het tijd was voor vernieuwing. We zijn ook wel terughoudend geweest, want je bent toch gewend aan je vertrouwde logo. Maar gaandeweg heeft het marketingbureau ons overtuigd. We zijn er erg blij mee. Het is moderner. Strakker. Het past bij wie we zijn.”

Hoe legt hij uit wie we zijn? “Een partner die met de klant meedenkt in plaats van alleen maar uitvoert. Die samen vooruit kijkt naar morgen en waar je nu op kunt bouwen. Een partij die altijd kwaliteit levert, met onze mensen en op het gebied van compliance. Dat stralen we nu ook uit: het hele plaatje klopt. Het past bij onze dienstverlening, waarin we altijd voor het beste gaan. Zoals wij altijd ons werk verbeteren, is dit nu ook een verbetering. Het voelt als de volgende stap van het merk. Ik hoop dat collega’s, specialisten en klanten het ook zo ervaren.”

“We gaan altijd voor een win-winsituatie voor specialist en klant.”

Sils enthousiasme spat van het beeldscherm. Vond hij het moeilijk om te wachten tot het logo werd gepresenteerd? “Eigenlijk ben ik iemand die moeilijk iets voor zich kan houden,” zegt hij lachend. “Als iemand binnenkort jarig is en ik heb nu al een cadeau, dan kan ik niet wachten. Dan brandt het in mijn zak en geef ik het voordat het zover is. Hetzelfde gevoel had ik hierbij. Ik was zo enthousiast dat ik een paar mensen al wat had laten zien. Gelukkig waren ze ook meteen positief.”

Toegevoegde waarde
Vernieuwing is gezond, vindt Sil. “Ik geloof dat het belangrijk is om regelmatig nieuwe dingen te proberen. We moeten in beweging blijven. Dat houdt ons scherp en gezond. Dat zie je ook aan ons merk en aan ons werk. Door in andere sectoren en andere landen te gaan werken, bieden we onze specialisten steeds meer kansen.”

Dat doen we ook voor onze klanten: “Misschien heb je vijf jaar geleden een specialist aangenomen die nog steeds hetzelfde doet. Dan is het misschien beter om nu iemand anders op het project te zetten. Dan kan de specialist ergens anders doorgroeien en biedt het bedrijf de kans aan iemand anders. Zo blijft iedereen zich ontwikkelen. We gaan altijd voor een win-winsituatie voor specialist en klant.”

“Daarom ontwikkelen we ook de Academy door. Zodat specialisten blijven groeien in hun werk – en onze klanten steeds betere specialisten krijgen.”

Wat dat betreft is STAR uniek, zegt Sil. “Omdat we leveringszekerheid bieden, en onze specialisten zich kunnen blijven ontwikkelen, zijn we dé partner voor de belangrijke uitdagingen van nu. Ons vernieuwde merk laat dat goed zien. Het is een kroon op al ons harde werk.”