IT Application Manager Dokumentenmanagement (m/w/d) Standort Kirchdorf an der Iller

Zuständigkeiten

• Administration, Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung des eingesetzten Dokumentenmanagementsystems
• Verwaltung von Benutzern, Rollen und Berechtigungen innerhalb der DMS-Umgebung
• Sicherstellung und Überwachung der Systemverfügbarkeit und Performance sowie der angebundenen Schnittstellen
• Einrichtung, Konfiguration und Installation von Anwendungen und Komponenten innerhalb der DMS-Umgebung
• Analyse und Behebung technischer Störungen sowie strukturierte Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Problemfällen
• Durchführung von Fehleranalysen und Koordination geeigneter Lösungsmaßnahmen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, IT-Ansprechpartnern und externen Dienstleistern
• Unterstützung der Fachbereiche bei technischen und anwendungsbezogenen Fragestellungen rund um das Dokumentenmanagementsystem
• Erstellung, Aktualisierung und Pflege von Betriebsdokumentationen, Supportdokumentationen und Systemdokumentationen

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld
• Praktische Erfahrung in der Administration oder Betreuung von Dokumentenmanagementsystemen beziehungsweise ECM-Systemen
• Idealerweise Berufserfahrung in der IT-Systemadministration und im technischen Applikationsbetrieb
• Kenntnisse in der Benutzerverwaltung, Rollenverwaltung und Rechteverwaltung sowie im Umgang mit angebundenen Schnittstellen
• Erfahrung in der strukturierten Analyse und Behebung von technischen Störungen und Systemproblemen
• Kenntnisse in Doxis4 beziehungsweise Doxis ICA von SER sind von Vorteil
• Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine lösungsorientierte Herangehensweise
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen Partnern
• Fundierte Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift